가입이나 로그인이 막혔을 때

🟤 인증 메일이 안 와요.

가입하면 인증 메일이 한 번 가요. 메일 속 버튼을 한 번만 누르면 돼요. 안 보이면 스팸함도 확인해 주세요. 그래도 없으면 오픈채팅으로 가입한 이메일을 알려 주세요.

🟤 비밀번호가 기억나지 않아요.

이메일과 비밀번호로 로그인해요. 비밀번호가 없거나 기억나지 않으면 로그인 화면에서 「비밀번호 없이 로그인하기」를 열어 가입한 이메일로 링크를 받으세요. 링크로 로그인한 뒤 새 비밀번호를 정할 수 있어요.

🟤 멤버십 구독자인데 자료가 잠겨 있어요.

큐리어스 가입 계정의 이메일과 전화번호가 사이트에 가입한 정보와 둘 다 다르거나, 아직 권한이 반영되기 전일 수 있어요. 사이트 마이페이지에서 이메일과 전화번호를 확인한 뒤 문의 버튼으로 알려 주세요. 멤버 전용 문자는 전화번호로 보내 드려서, 전화번호는 꼭 확인해 주세요.

🟤 큐리어스와 다른 이메일로 가입해도 되나요?

괜찮아요. 이메일이나 전화번호 중 하나만 같으면 멤버십이 연결돼요. 처음 가입할 때는 인증 메일을 한 번 확인해 주세요.

🟤 앱처럼 쓸 수 있나요?

네. Safari나 Chrome에서 mygaze.kr을 연 뒤 홈 화면에 추가하면 앱처럼 바로 열 수 있어요.

🟤 해결이 안 돼요.

결제·구독·권한 문의는 허마일 1:1 오픈채팅으로 남겨 주세요. 가입한 이메일과 어떤 화면에서 막혔는지 알려 주시면 빨라요.

허마일 1:1 문의하기 →

— 허마일